Transparant, betrouwbaar en zorgeloos taxivervoer.

Bij Deal Taxi vinden wij duidelijke afspraken belangrijk. Hieronder leest u onze voorwaarden voor reserveringen, betalingen, wijzigingen, annuleringen en het uitvoeren van taxiritten.

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en vervoersdiensten die worden aangeboden onder de handelsnaam Deal Taxi.

Deal Taxi biedt privévervoer, luchthavenvervoer, zakelijk vervoer en groepsvervoer aan.

De vervoersovereenkomst komt tot stand zodra de reservering door Deal Taxi is bevestigd.

Artikel 2 – Reserveringen

Een taxi reserveren kan eenvoudig via onze website.

• De klant vult het ophaaladres, de bestemming, datum, tijd, het aantal passagiers en de bagagegegevens in.

• De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige boekingsgegevens.

• Na succesvolle betaling en bevestiging ontvangt de klant een boekingsbevestiging per e-mail met de ritgegevens.

Artikel 3 – Vaste prijzen

Bij Deal Taxi ziet de klant vooraf de vaste totaalprijs van de rit.

• De overeengekomen prijs is inclusief toepasselijke btw.

• Er zijn geen verborgen kosten.

• De prijs geldt voor de opgegeven route en boekingsgegevens.

Aanvullende diensten of wijzigingen kunnen uitsluitend extra kosten met zich meebrengen wanneer deze vooraf duidelijk worden meegedeeld en overeengekomen.

Artikel 4 – Betaling

Bij Deal Taxi begrijpen wij dat reisplannen kunnen veranderen.

Tot 1 uur voor vertrek: de klant kan de rit kosteloos annuleren en ontvangt het volledige betaalde ritbedrag terug.

Binnen 1 uur voor vertrek: annuleringskosten kunnen van toepassing zijn, tot maximaal het overeengekomen ritbedrag.

Wijzigen van een reservering: wijzigingen kunnen tot 1 uur voor vertrek kosteloos worden aangevraagd, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Bij wijzigingen van de route, voertuigcategorie of andere prijsbepalende gegevens kan de ritprijs veranderen. Een eventueel prijsverschil wordt vooraf meegedeeld.

Annuleringen en wijzigingen moeten tijdig bij Deal Taxi worden gemeld.

Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 6 – Wachttijd

Bij ophalen vanaf een luchthaven bieden wij 60 minuten gratis wachttijd vanaf de daadwerkelijke landing van de vlucht.

Na deze periode geldt een wachttarief van € 0,90 per extra minuut.

Overige ritten

Voor reguliere ophaallocaties geldt 15 minuten gratis wachttijd vanaf het afgesproken ophaaltijdstip.

Na afloop van deze periode kunnen aanvullende wachttijdkosten van toepassing zijn. Het toepasselijke tarief wordt vooraf kenbaar gemaakt.

Artikel 7 – Vluchtvertragingen

Bij luchthavenreserveringen volgen wij de vlucht op basis van het door de klant opgegeven vluchtnummer.

Bij vertraging wordt de planning waar mogelijk automatisch aangepast aan de actuele aankomsttijd.

De klant dient een correct vluchtnummer door te geven en belangrijke wijzigingen in de vluchtgegevens zo spoedig mogelijk te melden.

Artikel 8 – Ophaalgarantie

Deal Taxi streeft naar een betrouwbare en tijdige uitvoering van iedere bevestigde reservering.

Wanneer een overeengekomen rit door een aan Deal Taxi toe te rekenen oorzaak niet kan worden uitgevoerd, heeft de klant recht op volledige terugbetaling van het voor die rit betaalde bedrag, onverminderd eventuele wettelijke rechten op schadevergoeding.

Wij informeren de klant zo spoedig mogelijk wanneer een onverwachte situatie invloed heeft op de reservering.

Artikel 9 – Passagiers en bagage

De klant dient bij het reserveren het juiste aantal passagiers en koffers op te geven.

Bij extra grote bagage, kinderzitjes of bijzondere vervoerswensen vragen wij de klant vooraf contact op te nemen.

Deal Taxi zorgt voor een passend voertuig op basis van de bevestigde boekingsgegevens.

Wanneer het aantal passagiers of de bagage afwijkt van de opgegeven gegevens, kan een ander voertuig noodzakelijk zijn. Eventuele extra kosten worden vooraf besproken.

Artikel 10 – Verantwoordelijkheden

De chauffeur en de klant dienen zich respectvol en veilig te gedragen.

De klant dient op het afgesproken tijdstip bereikbaar en op de overeengekomen ophaallocatie aanwezig te zijn.

Deal Taxi kan het vervoer weigeren of beëindigen wanneer de veiligheid van de chauffeur, passagiers of andere weggebruikers in gevaar komt, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 11 – Overmacht

Bij onvoorziene omstandigheden, zoals extreme weersomstandigheden, ernstige verkeersverstoringen of andere situaties buiten onze redelijke controle, zoeken wij naar een passende oplossing.

Wanneer uitvoering van de rit niet mogelijk blijkt, informeren wij de klant zo spoedig mogelijk over de beschikbare mogelijkheden en eventuele terugbetaling.

De wettelijke rechten van de klant blijven van toepassing.

Artikel 12 – Klachten en vragen

Heeft u een vraag, opmerking of klacht over uw reservering of rit?

Neem gerust contact met ons op. Wij streven ernaar iedere klacht zorgvuldig en zo spoedig mogelijk te behandelen.

Deal Taxi

• Website: www.deal.taxi

• Telefoon: 013 234 0035

• E-mail: info@deal.taxi

• Officiële bedrijfsnaam: DealTaxi

• KvK-nummer: 91161495

• Btw-nummer : NL004869733B83

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op de vervoersovereenkomst is Nederlands recht van toepassing, met behoud van de dwingendrechtelijke consumentenbescherming die van toepassing kan zijn.

Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van de klant.